• Mais de 80% das grandes empresas utilizam Inteligência Artificial nos processos de seleção e gestão de Recursos Humanos para aumentar eficiência e agilidade.
  • A adoção da IA impacta principalmente recrutamento e análise de dados, com 55,7% das empresas economizando tempo na triagem e pré-seleção de candidatos.
  • Apesar dos benefícios, 41,4% das empresas enfrentam desafios legais e 55,3% preocupações com vieses algorítmicos, exigindo governança ética e liderança humana no RH.
Resumo supervisionado por jornalista.

A imagem de um recrutador debruçado por semanas sobre pilhas de currículos disputando uma vaga de trabalho está ficando no passado. Mais de 80% das empresas de grande porte já utilizam a Inteligência Artificial (IA) nos processos de seleção e outras ações, conforme revelou pesquisa conduzida por especialistas do setor. A IA chegou aos departamentos de Recursos Humanos das empresas para libertar esses profissionais das tarefas exaustivas de seleção e gestão, uma vez que a tecnologia ajuda essa área a ganhar mais tempo e eficiência, visando melhores decisões estratégicas.

O estudo ‘Impacto da Inteligência Artificial no RH’ foi elaborado pela Caju, empresa que oferece soluções na área de Recursos Humanos, em parceria com a Fundação Dom Cabral, listada dentre as 10 melhores escolas de negócios do mundo em ranking do Financial Times. A pesquisa, que ouviu 103 empresas, na maioria de grande porte, foi publicada no especial anual ‘Goles de Inspiração para o RH 2026’, um produto editorial da Cajuína, frente de inteligência da Caju.

O levantamento, lançado no início de dezembro, apontou que 68% das empresas brasileiras já utilizam ou testam soluções de IA na rotina dos Recursos Humanos, inclusive o emprego da Inteligência Artificial nos processos de seleção. O índice é bastante significativo, se comparado ao do ano passado, quando o indicador atingiu apenas 48%. O placar torna-se ainda mais robusto quando se aplica o recorte das companhias com mais de mil colaboradores, no qual o percentual de RHs de empresas que empregam a IA sobe para 82,6%.

As atividades mais impactadas pela adoção da tecnologia são Recrutamento e Seleção (68,6%) e Análise de Dados (51,4%), o que, segundo o estudo, reflete a busca das empresas por eficiência, automação e melhores decisões estratégicas. Em 55,7% dos casos, a maior economia de tempo proporcionada pela IA ocorreu na triagem de currículos e pré-seleção de candidatos, um antigo gargalo para os recrutadores das empresas, que não contavam com o auxílio de uma ferramenta que ajuda a identificar as principais características buscadas nos candidatos para as vagas de emprego.

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Setor de RH também vive a sua transformação digital

De acordo com o estudo, 78,6% dos profissionais de RH afirmaram utilizar IA por meio de soluções de mercado, como ChatGPT e Gemini, o que demonstra a rápida incorporação de ferramentas acessíveis e de fácil integração no ambiente de trabalho.

“A Inteligência Artificial já está no recrutamento, na análise de dados e até nas conversas sobre cultura, mas a verdadeira transformação está em garantir que a inovação amplifique o trabalho e o desenvolvimento das pessoas”, destacou Lucas Fernandes, CHRO da Caju e coeditor do Goles 2026.

Desafios no uso de IA

Mas os benefícios e conquistas do emprego da Inteligência Artificial nos processos de seleção e outros aspectos da gestão também envolvem percalços. De acordo com o estudo, 41,4% dos respondentes afirmaram que o uso de IA trouxe desafios legais ou regulatórios, e 55,3% demonstraram preocupação com vieses algorítmicos — o que reforça a importância de um debate ético sobre a governança de dados e decisões automatizadas, colocando o ser humano no centro dos processos.

“A tecnologia evolui rápido, mas o que realmente transforma organizações são as escolhas humanas. Os resultados do estudo reforçam que o futuro do RH passa por líderes capazes de integrar IA, propósito e cuidado”, analisou Paulo Almeida, Diretor do Núcleo de Pesquisa em Liderança e Pessoas da Fundação Dom Cabral.

Dúvidas mais comuns

A Inteligência Artificial (IA) nos processos de seleção é o uso de tecnologias que automatizam e otimizam tarefas como triagem de currículos e pré-seleção de candidatos, liberando os profissionais de Recursos Humanos de atividades manuais e repetitivas para que possam focar em decisões estratégicas.

Mais de 80% das grandes empresas, especialmente aquelas com mais de mil colaboradores, já utilizam a Inteligência Artificial em seus departamentos de Recursos Humanos, segundo pesquisa realizada pela Caju em parceria com a Fundação Dom Cabral.

As atividades mais impactadas pela adoção da IA no RH são o Recrutamento e Seleção, com 68,6% das empresas utilizando a tecnologia, e a Análise de Dados, que atinge 51,4%, refletindo a busca por maior eficiência e automação.

A IA proporciona economia de tempo, especialmente na triagem de currículos e pré-seleção de candidatos, além de aumentar a eficiência e permitir decisões mais estratégicas e baseadas em dados no processo de recrutamento.

78,6% dos profissionais de RH utilizam soluções de mercado acessíveis e integráveis, como ChatGPT e Gemini, para apoiar atividades de recrutamento, análise de dados e até discussões sobre cultura organizacional.

Os principais desafios incluem questões legais e regulatórias, apontadas por 41,4% dos respondentes, e preocupações com vieses algorítmicos, mencionadas por 55,3%, o que destaca a necessidade de governança ética e o papel central do ser humano nas decisões automatizadas.

A IA pode amplificar o trabalho dos profissionais de RH ao automatizar tarefas repetitivas, permitindo que eles se concentrem no desenvolvimento das pessoas e em decisões estratégicas, integrando tecnologia com propósito e cuidado humano.